为平台账户充值

转账前核对三项

在充值页选择平台支持的币种与网络，并复制该网络对应的地址。转出端的网络必须一致；最低金额、手续费和确认要求以当前页面为准。不要按地址长得一样来判断网络。

转账后如何查找

到账还需要链上确认和平台处理，部分来源可能需要审核。保留交易哈希、网络、金额和时间；已转错网络或长时间未入账时提交工单，不要反复补转同一笔。

从充值页准备转账

使用当前账号登录后打开“充值”，找到页面中的充值入口。

1. 选择准备转入的币种与网络。
2. 核对页面显示的最低金额、手续费及到账说明。
3. 从本次页面复制收款地址，转出平台也选择完全相同的网络。
4. 转账前再次核对地址和金额；如有额外标识要求，按页面填写。
5. 转出后保存交易哈希、网络、金额与时间。

教程截图中的地址已隐藏。实际转账只能使用自己账号当前充值页给出的地址。

转账后如何确认入账

链上完成与平台账户增加余额需要分别核对。

1. 查看充值记录的状态和链上确认进度。
2. 进入财务明细查找对应充值入账，核对到账金额及费用。
3. 遇到审核或处理中提示，按说明等待或补充资料。

未到账、转错网络怎么办

先检查网络、交易哈希及收款地址是否与本次页面一致。少于最低金额、确认不足或需要审核都可能影响处理。提交工单时提供这些信息；不要为排障反复补转同一笔，也不要根据地址外观判断链是否相同。