為平台帳戶充值

轉賬前核對三項

在充值頁選擇平台支持的幣種與網絡，並複製該網絡對應的地址。轉出端的網絡必須一致；最低金額、手續費和確認要求以當前頁面為準。不要按地址長得一樣來判斷網絡。

轉賬後如何查找

到賬還需要鏈上確認和平台處理，部分來源可能需要審核。保留交易哈希、網絡、金額和時間；已轉錯網絡或長時間未入賬時提交工單，不要反復補轉同一筆。

從充值頁準備轉賬

使用當前帳號登錄後打開“充值”，找到頁面中的充值入口。

1. 選擇準備轉入的幣種與網絡。
2. 核對頁面顯示的最低金額、手續費及到賬說明。
3. 從本次頁面複製收款地址，轉出平台也選擇完全相同的網絡。
4. 轉賬前再次核對地址和金額；如有額外標識要求，按頁面填寫。
5. 轉出後保存交易哈希、網絡、金額與時間。

教程截圖中的地址已隱藏。實際轉賬只能使用自己帳號當前充值頁給出的地址。

轉賬後如何確認入賬

鏈上完成與平台帳戶增加餘額需要分別核對。

1. 查看充值記錄的狀態和鏈上確認進度。
2. 進入財務明細查找對應充值入賬，核對到賬金額及費用。
3. 遇到審核或處理中提示，按說明等待或補充資料。

未到賬、轉錯網絡怎麼辦

先檢查網絡、交易哈希及收款地址是否與本次頁面一致。少於最低金額、確認不足或需要審核都可能影響處理。提交工單時提供這些信息；不要為排障反復補轉同一筆，也不要根據地址外觀判斷鏈是否相同。