帳戶餘額與卡片充值

把資金充入指定卡

帳戶充值到賬後，仍需要在卡片詳情發起卡充值。按確認頁檢查到賬本金、充值手續費和帳戶總扣款；共享卡可能通過調整可用額度體現資金，而不是獨立卡錢包。

處理中與財務記錄

餘額已扣但顯示“充值對賬中”時，系統仍在確認上游結果。先記錄充值單號並等待狀態更新，不要立即重復充值。財務明細看帳戶扣款，卡詳情看卡內餘額與交易記錄。

給一張已有卡片充值

從卡列表選擇需要使用的卡，打開詳情。

1. 核對卡號後四位、產品和卡片狀態。
2. 選擇充值，填寫要給這張卡增加的金額。
3. 核對本金、手續費及平台帳戶的總扣款。
4. 確認後等待處理，再檢查這張卡的可用資金。

共享卡可能以可用額度體現資金；是否可充及最低金額按該卡頁面為準。

用三處記錄確認結果

按同一張卡、同一筆充值單號進行核對。

1. 充值訂單看處理是否完成。
2. 財務明細看平台帳戶的扣款及費用。
3. 卡片詳情看充值後的可用資金和交易狀態。

平台餘額已扣、卡內暫時未增加

如果顯示充值對賬中，表示結果仍在確認。保留訂單號並查詢進度；不要只按等待時間判斷失敗，也不要立即重復充值。長時間未更新時提交工單核對。